Hintergrund

BOA Plant Hire wurde 2014 als Teil der Barretts der Aspley Group gegründet und bietet eine breite Palette von eigenbetriebenen Anlagenvermietungen, Transport- und Transportlösungen, Werkzeugvermietungen und Lohnarbeitsplätzen mit einem reichen Erfahrungsschatz aus über 25 Jahren in der Bauindustrie, die einen sicheren, schnellen und effizienten Service bieten.

Das Maschinenprogramm des Unternehmens umfasst die neuesten Modelle der weltweit führenden Anbieter wie Kubota, Hitachi und Thwaites, mit einer wachsenden Flotte und Zukunftsplänen für die Expansion, BOA Plant hat viel Lagerbestand zu verwalten. Deshalb haben sie sich für Point of Rental entschieden, um ihre Prozesse der Prioritätensetzung, der Verteilung und Kontrolle von Jobs zu managen.

Problem

Als brandneues Unternehmen begann BOA Plant bei Null und setzte auf selbst erstellte Excel-Tabellen und manuelle Aufzeichnungen von Geschäftsfunktionen. Als sie sich zu einer kompletten Flotte von Maschinen und Dienstleistungen für den Anlagenbau entwickelten, wurde ihnen klar, dass sie dafür eine Software benötigen würden.

Lösung

Nachdem BOA Plant nach einer Software gesucht hatte, die ihren Bedürfnissen entsprach, überprüfte BOA Plant Point of Rental, das „das beeindruckendste und kompletteste System auf dem Markt“ hatte, so Tom Crussell, der Verhandlungsführer für den Mietvertrag. „Die schnelle Implementierung und der Umfang der Funktionalität haben ihn über die anderen Systeme gestellt.“

Ergebnis

BOA Plant hat festgestellt, dass die Tiefe und Benutzerfreundlichkeit des Programms von unschätzbarem Wert ist. Die Benutzerfreundlichkeit machte es Crussell leicht, das System zu erlernen, und es ermöglichte BOA Plant, weiterhin neue Mitarbeiter in ihr schnelles Geschäft zu integrieren, ohne einen Takt zu verlieren.

Die Möglichkeit, mobile Apps mit ihrer Hauptsoftware zu kombinieren, ermöglicht es ihnen, jeden verantwortlich zu halten und Gegenstände zu erfassen, was Zeit und Geld spart, wenn Kunden Fragen haben oder Gegenstände beschädigt sind und repariert werden müssen. Büroangestellte, Fahrer und Monteure tragen aktiv dazu bei, dass das System korrekt und zuverlässig ist.

„Das integrierte Personalmanagementsystem ist ein echtes verstecktes Juwel, das manchmal übersehen wird“, sagt Crussell. „Sie können die Verwaltung des Personals einschließlich Urlaub, Abwesenheiten und Schulungen unter einem Dach verwalten, was Sie alarmiert, wenn Sie versuchen, einen Fahrer, der im Urlaub ist, für eine Reihe von Lieferungen zu buchen.“

BOA Plant ist nun in der Lage, die gesamte Geschichte seines Fuhrparks, seiner Werkzeuge und Maschinen zu verfolgen und diese Daten sicher zu sichern. Wenn eine Maschine bei einem Kunden beschädigt wird und als inakzeptabler Zustand gilt, in dem sie zurückgegeben werden soll, ist BOA Plant versichert – sie verwenden ihre mobile App, um Zustandsfotos der Maschine bei der Lieferung aufzuzeichnen, sie mit der Unterschrift des Kunden auf einem Vertrag anzubringen und bei der Abholung das gleiche Verfahren anzuwenden. Während ihr Team die bestellten Teile und die Arbeitszeit im System erfasst, liefert es ein Protokoll, mit dem sie die Reparaturkosten von ihrem Kunden einziehen.

Mit einem umfassenden Reporting, das es ihnen ermöglicht, Trends zu erkennen und die Bestände an die Anforderungen anzupassen, sowie einem Support-Team, das „von Anfang bis Ende“ in Kontakt bleibt und alle auftretenden Probleme löst, ist BOA Plant auf absehbare Zeit mit Point of Rental gut aufgestellt.