Hintergrund
Elite Events & Rentals ist ein Full-Service-Party- und Event-Verleihunternehmen. Ihre Mission ist es, den Gemeinden in der Tampa-Region die beste Mietausrüstung für jeden Anlass zur Verfügung zu stellen. Brandon Ahlgren, der Eigentümer des Unternehmens, und sein Team streben danach, dauerhafte Beziehungen durch flexiblen, bequemen und effizienten Service aufzubauen. Mit einem fürsorglichen, professionellen und zuvorkommenden Team, das sich der Schaffung schöner Erinnerungen widmet, um ein Leben lang zu halten, ist Elite Events & Rentals seit ihrer Gründung im Jahr 2007 schnell gewachsen.
issue
Es war 2012 und Elite Events & Rentals erwirtschaftete weniger als 1 Million Dollar Umsatz. Ahlgren dachte, dass seine Firma vielleicht „noch nicht bereit“ für Point of Rental war, aber während er weiter forschte…..
Lösung
…entschied er sich, der Point of Rental-Familie beizutreten und die Software Anfang 2013 nach einer Suche nach konkurrierenden Softwareoptionen zu installieren. Neben der Bereitstellung exzellenter Software fand Ahlgren heraus, dass das 24/7-Support-Versprechen von Point of Rental legitim war – er rief die Support-Linien der Unternehmen spät in der Nacht an und sprach mit einem Pointer.
Ergebnis
Ahlgren begann mit einer Benutzerlizenz auf einem Computer und ist heute mit bis zu 15 Benutzern an zwei Standorten vertreten. „Wir haben Fulfillment hinzugefügt, wir haben POs hinzugefügt, wir haben Dispatch hinzugefügt“, sagte Ahlgren. „Alles, was wir tun, macht unser Leben einfacher.“
Er hat Kundenberichte verwendet, um herauszufinden, welche Kunden in einer Weile nicht gemietet hatten, und mit ihnen die Beziehung erneuert. Er hat seinen Verträgen Schadensverzichtserklärungen hinzugefügt. Durch die Eingabe von Komponenten seiner Ausrüstung ist die Bestandskontrolle jetzt ein Kinderspiel, vom Ziehen der Artikel bis zur Verladung auf LKWs und der Sicherstellung, dass sein Team alles zurückbringt.
Da sein Unternehmen weiter wächst, ist Ahlgrens Lieblingsteil der Zusammenarbeit mit Point of Rental, dass das Unternehmen großen Wert auf Innovation und Wachstum legt.
„Die Eigentümerschaft des Unternehmens und der Menschen ist immer bemüht, das System zu verbessern, was unser Leben wirklich einfacher macht“, sagte er.
Mit einer sich ständig weiterentwickelnden Software, einem fürsorglichen Support-Team am anderen Ende der Linie und einer Wachstumsdenkweise ist der Ausblick von Elite Events & Rentals im sonnigen Zentralflorida hell.