Hintergrund

Party Reflections ist eine der 30 Top-Verleihfirmen von Special Events in den Vereinigten Staaten. Das 1958 von Wayne Hooks als Chair Rental Service gegründete Unternehmen hat sich von einem kleinen Bestand an Tischen und Stühlen in einer Garage zu vier Standorten entwickelt, die die Carolinas bedienen, mit Lagern in Charlotte, N.C., Greensboro, N.C., Raleigh, N.C. und Columbia, S.C..

Problem

Die Rezession hatte Charlotte getroffen und das Party Reflections Team wollte nicht bei der gleichen alten Software bleiben. Es war nicht stabil genug und sie sahen einfach keine Zukunft damit. Sie suchten nach Software, auf die sie sich verlassen konnten – sowohl damals, um konsequent zu arbeiten, als auch in Zukunft, um sich an ihre Bedürfnisse als Unternehmen, das auf Wachstum setzt, anzupassen.

Lösung

Im Jahr 2011 entschieden Chief Business Officer Jonas Hutchison und das Team, dass sie schnell handeln mussten. “Wir haben eine Entscheidung getroffen und dem Point of Rental gesagt, dass wir einen Monat Zeit haben”, sagte Jonas. “Wir wollten es vor unserer Hauptsaison reinbekommen, und wir haben es geschafft. Der Installationsprozess war wirklich toll.”

Ergebnisse

Die Kombination aus der Implementierung von Point of Rental und einem sich erholenden regionalen Markt hat dazu geführt, dass Party Reflections in den letzten Jahren von seinem Hauptsitz in Charlotte auf vier Standorte in Charlotte, Greensboro und Raleigh in North Carolina und Columbia, South Carolina, gewachsen ist.

Das Unternehmen nutzt Point of Rental in allen Aspekten seines Betriebs, von der elektronischen Signatur bis hin zum Versand an mobile Mitarbeiter, und es hat ihnen bei jedem Schritt geholfen.

“Vor Jahren druckte jeder im Eventverleiher Berichte und gab sie an alle weiter. Mit Point of Rental liegen alle Informationen, Daten, die jeder braucht, in seinen eigenen Händen”, sagt Jonas. “Sie können ihre Arbeit selbst machen und sich selbst versorgen.”

Da Party Reflections gewachsen ist, konnte ihre Software mit ihnen wachsen, und die Aussichten des Unternehmens sind rosig.

“Wir sind in einer wachsenden Branche, wir sind in wachsenden Märkten”, sagte Jonas. “Die letzten sieben oder acht Jahre waren toll, wir müssen das nur weitermachen.”