Hintergrund
Prime Time Party Rental wurde 1997 als Nebengeschäft mit dem Werkzeugverleih von Bart Nye gegründet. Innerhalb weniger Jahre widmeten er und sein Team das gesamte Unternehmen der Partyvermietung und 2002 waren sie ein Full-Service-Vermieter. Seit einem Brand im Jahr 2006, der das Unternehmen niedergebrannt hat, ist Prime Time aus der Asche aufgestiegen und hat seine Aktivitäten auf die Märkte von Cincinnati und Columbus ausgedehnt. Sie betreiben nun ein Designzentrum und einen Showroom und bedienen den gesamten Tri-State Bereich des Großraums Cincinnati.
Problem
Ein verheerendes Feuer traf Prime Time Party Rental im November 2006. Mitten in der Nacht brach das Feuer im Lager aus und verbrauchte fast das gesamte Inventar und das Gebäude selbst. Prime Time’s Präsident Bart Nye wollte neu bauen, und er entschied, dass er beim Wiederaufbau seines Unternehmens mit der richtigen Software für die Zukunft seines Unternehmens beginnen wollte.
Lösung
Bart und sein Team implementierten Point of Rental Software im Dezember. Sie hatten uns innerhalb von 30 Tagen auf die Beine gestellt, ohne unsere Informationen zu haben“, sagte Bart. „Also, in einer Krisensituation, haben sie sich für uns eingesetzt.“
Ergebnisse
Prime Time ist weiter gewachsen und nutzt Point of Rental, um jeden Aspekt seines Geschäfts zu verwalten. Sie verfügen bekanntlich über eine beeindruckende RFID-Konfiguration, die auf Flächenscannern basiert, um die Wäsche bei der Rückgabe einzulesen.
„Du kannst das System dazu bringen, alles zu tun, was du willst, und es weiter aufzuschlüsseln als jedes andere System, das wir je gesehen haben“, sagte Bart. „Es gibt eine Menge Glocken und Pfeifen, die dir helfen, Geld zu sparen und Geld zu verdienen.“
Er schätzt auch die Partnerschaft, die er mit dem Team von Point of Rental hatte – insbesondere den 24/7 Kundenservice.
„Diese Typen kümmern sich wirklich um dich, wenn du ein Problem hast“, sagte Bart. „Sie lassen dich nicht im Stich, sie finden es heraus und sie helfen dir, dein Problem zu lösen.“