Antecedentes

Trench Shore Rentals and Trebor Shoring Rentals (TSR) es uno de los proveedores más antiguos y más grandes de equipos de apuntalamiento subterráneo, placas protectoras de zanjas y equipos de seguridad para zanjas en los EE.UU. Desde su fundación en 1962, la compañía cuenta con astilleros en Arizona, California y Texas. Cuentan con uno de los inventarios más recientes y actualizados de equipos de apuntalamiento subterráneo en el oeste de los EE.UU. y son capaces de entregar e instalar equipos de apuntalamiento.

Problema

Trench Shore Rentals, como la mayoría de las empresas de entibación de zanjas, trata con clientes que alquilan equipos por un largo período de tiempo con cantidades que cambian constantemente. El software anterior requería procesos engorrosos para hacer frente a los cambios en los contratos o para recuperar datos.

Solución

Ya en 2004, TSR se dio cuenta de que necesitaba un software de alquiler diseñado por personas de alquiler para aliviar los problemas a los que se enfrentaban. Se optó por implementar Punto de Alquiler. Proporcionó la capacidad de modificar los contratos y vino con el equipo de soporte de Point of Rental, por lo que los problemas ocasionales se han resuelto rápidamente.

Resultado

El equipo de Trench Shore Rentals ha estado disfrutando de un proceso más eficiente de contratación (y modificación de contratos) desde entonces, especialmente en las primeras líneas. En la sucursal de Phoenix, un par de coordinadores de ventas internos elogiaron la facilidad de uso del sistema y su capacidad para hacer más fácil su vida diaria.

«Point of Rental es muy fácil de usar», dijo Johanna Vázquez. «He tratado con otros programas en el pasado, pero Point of Rental parece ser el más fácil.»

«Me ayuda a organizar mi día mucho mejor», añadió Catherine Wallace.

Incluso después de más de 15 años de experiencia en Point of Rentals, el equipo de Trench Shore Rentals está entusiasmado con lo que obtienen de su software.