Antecedentes
Busylad Rent-All en Tupelo, Mississippi, ha servido a los condados de Lee, Pontotoc e Itawamba, además de sus áreas circundantes, desde 1967. Ofrecen un servicio completo de alquiler de bodas y fiestas para satisfacer todas las necesidades como empresa de alquiler de fiestas y eventos, y ofrecen alquiler de equipos y herramientas de primera clase para propietarios y contratistas.
Problema
Mientras que Busylad Rent-All había estado usando Point of Rental para administrar su inventario desde 2008, estaban usando hojas de carga y registro de papel en su almacén, lo que estaba llevando a procesos duplicados y pérdida de papeleo. Tirar, cargar y facturar fuera del sistema causaba confusión; los pedidos que se mezclaban entre los clientes con listas de selección similares provocaban que no se supiera quiénes eran los artículos cortos.
Solución
Busylad implementó Contract Fulfillment en su software de Punto de Alquiler. Al conectar el almacén, la cocina y el mostrador delantero, todos pueden ver lo que se necesita para cada pedido, lo que se ha tirado, lo que todavía se necesita tirar, y más. Es accesible desde cualquier lugar, lo que significa que el personal ya no tiene que encontrar un PC y recordar las cantidades o anotarlas antes de tirar de las piezas.
Resultado
Point of Rental’s Contract Fulfillment ha ayudado a mantener al personal de Busylad en la misma página. El poder tener conteos y hojas de carga precisos ha reducido los viajes de «regreso» de la compañía, ahorrando en gasolina, mano de obra y tiempo dedicado a realizar viajes adicionales.
La posibilidad de acceder a las imágenes de cada producto y a su ubicación en el almacén desde un dispositivo móvil ha reducido el tiempo de formación al proporcionar a los nuevos empleados las herramientas que necesitan para encontrar rápidamente los artículos. Ha acortado el tiempo empleado en la carga y en la comprobación de cada pedido.
En general, el cumplimiento de contratos ha permitido a Busylad Rent-All pasar más tiempo enfocándose en crear grandes experiencias para sus clientes.
«Tuvimos un gran evento en las últimas dos semanas – entregamos 245 artículos únicos con un total de 7.500 piezas en total. Al usar Fulfillment, no olvidamos ni un solo artículo», dijo Buddy Stubbs, Presidente de Busylad Rent-All. «Gracias por un producto SUPER.»