Contexte général

Party Reflections est l’une des 30 meilleures sociétés de location d’événements spéciaux aux États-Unis. Fondée en 1958 par Wayne Hooks à titre de service de location de chaises, l’entreprise est passée d’un petit inventaire de tables et de chaises dans un garage à quatre emplacements desservant les Carolines, avec des entrepôts à Charlotte, Caroline du Nord, Greensboro, Raleigh, Caroline du Nord, et Columbia, Caroline du Sud.

Problème

La récession avait frappé Charlotte et l’équipe de Party Reflections ne voulait pas s’en tenir au même vieux logiciel. Il n’était pas assez stable et ils n’y voyaient tout simplement pas d’avenir. Ils recherchaient des logiciels sur lesquels ils pouvaient compter – à la fois à l’époque, pour fonctionner de manière cohérente et, à l’avenir, pour s’adapter à leurs besoins en tant qu’entreprise en pleine croissance.

Solution

En 2011, le chef des affaires Jonas Hutchison et l’équipe ont décidé qu’ils devaient agir rapidement. Nous avons pris une décision et nous avons dit à Point of Rental :  » Nous avons un mois « , dit Jonas. « Nous voulions l’obtenir avant notre saison chargée, et nous l’avons fait. Le processus d’installation était génial. »

Résultats

La combinaison de la mise en œuvre de Point of Rental et d’un marché régional en plein essor a permis à Party Reflections de passer de son siège social de Charlotte à quatre emplacements à Charlotte, Greensboro et Raleigh en Caroline du Nord et Columbia, Caroline du Sud, ces dernières années.

L’entreprise utilise Point of Rental dans tous les aspects de ses opérations, de la signature électronique à l’expédition en passant par la main d’œuvre mobile, et cela l’a aidé à chaque étape du processus.

« Il y a des années, tout le monde dans le secteur de la location d’événements imprimait des rapports et les distribuait à tout le monde. Avec Point of Rental, toutes les informations, les données dont tout le monde a besoin sont entre ses propres mains, » dit Jonas. « Ils peuvent faire leur propre travail et être autonomes. »

Au fur et à mesure que Party Reflections s’est développée, leur logiciel a pu évoluer avec eux, et les perspectives de l’entreprise sont prometteuses.

« Nous sommes dans une industrie en pleine croissance, nous sommes dans des marchés en pleine croissance « , a déclaré Jonas. « Les sept ou huit dernières années ont été géniales, nous devons continuer comme ça. »