Contexte général

Busylad Rent-All à Tupelo, Mississippi, dessert les comtés de Lee, Pontotoc et Itawamba, ainsi que leurs environs, depuis 1967. Ils offrent des services complets de location de mariages et d’événements pour répondre à tous les besoins en tant qu’entreprise de location de fêtes et d’événements, et ils offrent des services de location d’équipement et d’outils de première qualité pour les propriétaires et les entrepreneurs.

Problème

Alors que Busylad Rent-All utilisait Point of Rental pour gérer ses stocks depuis 2008, Busylad utilisait des feuilles de chargement et d’enregistrement de papier dans son entrepôt, ce qui entraînait des processus en double et la perte de paperasse. L’extraction, le chargement et l’enregistrement à l’extérieur du système créaient de la confusion ; les commandes mélangées entre des clients ayant des listes de sélection similaires ont fait en sorte qu’on ne savait pas qui étaient les articles courts.

Solution

Busylad a implémenté l’exécution du contrat dans son logiciel Point of Rental. En connectant l’entrepôt, la cuisine et le comptoir avant, tout le monde peut voir ce qui est nécessaire pour chaque commande, ce qui a été tiré, ce qui doit encore être tiré, et plus encore. Il est accessible de façon mobile, ce qui signifie que le personnel n’a plus besoin de trouver un PC et de se rappeler les quantités ou de les noter avant de tirer les pièces.

Résultat

L’exécution du contrat de Point of Rental a permis de maintenir le personnel de Busylad sur la même longueur d’onde. La possibilité d’avoir des comptages et des feuilles de chargement précis a permis de réduire les trajets de retour de l’entreprise, ce qui a permis d’économiser de l’essence, de la main-d’œuvre et du temps passé à faire d’autres trajets.

La possibilité d’accéder aux images de chaque produit et de l’emplacement de son entrepôt à partir d’un appareil mobile a réduit le temps de formation en donnant aux nouveaux employés les outils dont ils ont besoin pour trouver rapidement les articles. Il a réduit le temps consacré au chargement et à la vérification de chaque commande.

Dans l’ensemble, l’exécution du contrat a permis à Busylad Rent-All de passer plus de temps à se concentrer sur la création de grandes expériences pour ses clients.

« Nous avons organisé un grand événement au cours des deux dernières semaines – nous avons livré 245 articles uniques totalisant 7 500 pièces au total. En utilisant Fulfillment, nous n’avons pas oublié un seul article « , a déclaré Buddy Stubbs, président de Busylad Rent-All. « Merci pour un produit SUPER. »