Contexte général

PDQ Rentals a été fondée en 1952, en commençant par quelques tondeuses à gazon, camions et remorques. Depuis, elle a grandi pour atteindre plus de 1 500 pièces d’une valeur de plus de 50 000 000 $, avec un effectif de 175 personnes, et dessert une vaste zone de couverture dans le sud de la Californie. PDQ Rentals utilise Point of Rental depuis 2002 et fait partie des 100 plus grandes compagnies de location d’équipement RER en Amérique depuis environ aussi longtemps. Au cours des dernières années, PDQ Rentals a ajouté deux emplacements : Sun Valley (2013) et Corona (2017). L’entreprise est fière que son parc de véhicules soit à jour, à jour et conforme à la réglementation rigoureuse de la Californie en matière d’environnement et de sécurité.

Problème

Le fait d’avoir une entreprise et une flotte en croissance rapide peut rendre difficile le suivi des stocks, et PDQ se battait aussi contre ce problème. En l’occurrence, il manquait un Bobcat à PDQ.

Solution

Grâce à Point of Rental, le directeur adjoint Tim Parsons a pu plonger dans l’histoire du Bobcat. Il l’a retracé jusqu’à une réparation sous garantie chez un concessionnaire local avant son arrivée. En raison de la documentation complète, il a continué à leur demander de la chercher sur le terrain lorsque le concessionnaire a laissé entendre qu’il était peu probable qu’ils aient eu le Bobcat pendant si longtemps. Après avoir fouillé le lot, le Bobcat a été localisé et retourné à PDQ pour qu’il puisse continuer à générer des revenus.

Résultat

PDQ continue de s’appuyer sur Point of Rental et ses rapports avancés pour s’assurer qu’ils sont à la pointe de leur équipement. Depuis l’incident du Bobcat, Parsons vérifie fréquemment le rapport sur les articles inactifs pour identifier les articles manquants et ceux qui devraient être vendus au lieu d’occuper de la place sur le terrain.

Mais la valeur de Point of Rental va bien au-delà de la recherche d’équipement manquant. PDQ l’utilise pour répartir sa flotte dans tout le sud de la Californie, à la fois sur les sites de ses clients et entre ses trois sites. Ils l’utilisent avec leurs pièces pour s’assurer qu’ils obtiennent les bonnes pièces pour le bon article. Ils s’en servent pour rédiger des contrats que tout le monde comprend, rapidement et facilement. Point of Rental les aide à gérer tous les aspects de leur entreprise.

« C’est nécessaire pour tout ce que nous faisons, » dit Parsons. « Il y a beaucoup de fonctions et de caractéristiques intégrées qui sont… c’est presque comme si elles étaient faites sur mesure pour nous. »