Antecedentes

Formada como uma divisão do Barretts of Aspley Group em 2014, a BOA Plant Hire fornece uma ampla gama de soluções de aluguer de instalações auto-operadas, transporte e transporte, aluguer de ferramentas e serviços de elevação por contrato, com uma riqueza de conhecimento e experiência adquirida em mais de 25 anos na indústria da construção, fornecendo um serviço seguro, rápido e eficiente.

A gama de maquinaria de fábrica da empresa apresenta os mais recentes modelos dos principais fornecedores mundiais, como Kubota, Hitachi e Thwaites, com uma frota crescente e planos futuros de expansão, a BOA Plant tem muito inventário para gerir. É por isso que eles escolheram a Point of Rental para gerenciar seus processos de definição de prioridades, distribuição e controle de trabalhos.

Problema

Como uma nova empresa, a BOA Plant estava começando do zero, contando com planilhas Excel auto-construídas e gravações manuais de funções de negócios. À medida que se expandiam para uma frota completa de máquinas e serviços de fábrica, perceberam que precisavam de software construído para esse fim.

Solução

Depois de buscar um software que atendesse às suas necessidades, a BOA Plant revisou a Point of Rental, que tinha “o mais impressionante e completo sistema disponível no mercado”, segundo o negociador de contratação Tom Crussell. “A rápida implementação e a gama de funcionalidades colocaram-no acima dos outros sistemas.

Resultado

BOA Plant achou que a profundidade do programa e a facilidade de uso são inestimáveis. A natureza amigável ao usuário facilitou a tarefa de Crussell enquanto ele aprendeu o sistema, e permitiu que a BOA Plant continuasse a integrar novos funcionários em seus negócios de ritmo acelerado, sem perder uma batida.

Ser capaz de combinar aplicativos móveis com seu software principal lhes permite manter todos responsáveis e itens contabilizados, economizando tempo e dinheiro quando os clientes têm dúvidas ou itens são danificados e precisam de reparos. Funcionários do escritório, motoristas e montadores têm um envolvimento ativo para garantir que o sistema seja preciso e verdadeiro.

“O sistema de gerenciamento de pessoal embutido é uma verdadeira jóia oculta que às vezes é negligenciada”, disse Crussell. “Você pode gerenciar a administração do pessoal, incluindo suas férias, ausências e treinamento, tudo sob o mesmo teto, o que alerta quando você tenta reservar um motorista que está de férias para uma série de entregas.

A BOA Plant agora é capaz de rastrear todo o histórico de sua frota, ferramentas e máquinas e fazer backup desses dados com segurança. Quando uma máquina é danificada em um local do cliente e considerada uma condição inaceitável para ser devolvida, a BOA Plant é coberta – eles usam seu aplicativo móvel para registrar as fotos da condição da máquina na entrega, anexá-la com a assinatura do cliente a um contrato e seguir o mesmo procedimento na coleta. Em seguida, à medida que a sua equipa regista as peças encomendadas e o tempo de trabalho no sistema, fornece um registo com o qual recupera os custos de reparação do seu cliente.

Com relatórios detalhados que lhes permitem identificar tendências e ajustar o inventário para atender aos requisitos, juntamente com uma equipe de suporte que se mantém em contato “do início ao fim”, resolvendo quaisquer problemas que tenham, a fábrica da BOA está bem situada no futuro próximo com o Point of Rental.