Antecedentes

Busylad Rent-All em Tupelo, Mississippi, tem servido os municípios de Lee, Pontotoc e Itawamba, além de seus arredores, desde 1967. Eles oferecem serviço completo de aluguel de casamentos e festas para atender a todas as necessidades como uma empresa de locação de festas/eventos, e oferecem aluguel de equipamentos/ferramentas de primeira linha para proprietários e empreiteiros.

Problema

Embora a Busylad Rent-All estivesse usando o Point of Rental para gerenciar seu inventário desde 2008, eles estavam usando carregamento de papel e folhas de check-in em seu armazém, o que estava levando à duplicação de processos e perda de papelada. Puxar, carregar e fazer check-in fora do sistema causou confusão; os pedidos misturados entre clientes com listas de picking semelhantes resultaram em não saber quem eram os itens curtos.

Solução

Busylad implementou o Contract Fulfillment em seu software Point of Rental. Ao conectar o armazém, a cozinha e o balcão frontal, todos podem ver o que é necessário para cada pedido, o que foi puxado, o que ainda precisa ser puxado e muito mais. É acessível por celular, o que significa que a equipe não precisa mais encontrar um PC e lembrar das quantidades ou anotá-las antes de puxar as peças.

Resultado

O cumprimento do Contrato de Point of Rental ajudou a manter a equipe da Busylad na mesma página. Ser capaz de ter contagens precisas e folhas de carga cortou as viagens de “retorno” da empresa, economizando gás, mão-de-obra e tempo gasto em viagens adicionais.

A capacidade de acessar imagens de cada produto e sua localização de armazém a partir de um dispositivo móvel reduziu o tempo de treinamento, dando aos novos funcionários as ferramentas necessárias para encontrar itens rapidamente. Isso reduziu o tempo gasto no carregamento e na verificação de cada pedido.

Em geral, o Contract Fulfillment permitiu à Busylad Rent-All passar mais tempo focado na criação de grandes experiências para os seus clientes.

“Tivemos um grande evento nas últimas duas semanas – entregamos 245 itens únicos, totalizando 7.500 peças no total. Ao utilizar o Fulfillment, não esquecemos um único item”, disse Buddy Stubbs, Presidente da Busylad Rent-All. “Obrigado por um produto SUPER”.