Antecedentes

Durante Rentals foi fundada em 2009 pelos primos John e Anthony Durante com seu parceiro Chris Jones. Eles alugam, vendem e servem equipamentos para uma grande variedade de clientes em suas 10 localidades na área de Tri-state. Em sete de seus 10 anos no negócio, ganharam sua maneira no Inc. 5000 lista de empresas privadas de crescimento mais rápido.

Problema

Como se pode imaginar, crescer a taxas incríveis a cada ano pode ser difícil de administrar, especialmente com software que não está equipado para lidar com o crescimento. Percebendo que queriam poder continuar em sua trajetória de crescimento antes que a catástrofe acontecesse, a equipe Durante iniciou sua busca por um novo software mais cedo e o tornou abrangente.

“Acho que entrevistamos quase todas as empresas de locação lá fora, todas as empresas nos EUA, muitas empresas fora dos EUA, e havia um bom software lá fora, mas em todos os sistemas encontramos coisas que estavam faltando para nós, que eram quebra-contratos que não conseguíamos superar”, disse o presidente John Durante. “Foi um processo longo, fizemos uma demonstração de muitos sistemas, tivemos demos online e as pessoas entraram com demos, chegamos bem longe com algumas empresas, e então o Point of Rental foi como que o momento do ‘A-ha!

Solução

John continuou, “[Ponto de Aluguel] balcão da frente, que é muito importante para nós, é incrível. É muito fácil de usar, muito fácil de ensinar, muito intuitivo”.

Dada a natureza intuitiva do software e a falta de “dealbreakers” no sistema da Point of Rental, Durante entrou para a família da Point of Rental em 2016.

Resultado

Durante continua a sua rápida expansão com um software construído para lidar com ele.

“Há um fluxo de trabalho melhor do que em muitos dos sistemas que vimos por aí. Há muita flexibilidade nas decisões que podemos tomar, muitas bandeiras, muitas opções”, disse John. “Se você cometer um erro, um monte de sistemas que nós olhamos, você não poderia realmente fazer muito sobre isso. Você ficou preso a esse erro por um tempo. O Point of Rental realmente nos dá a opção de corrigir esses tipos de coisas”.

A experiência de mudar de software anterior também impressionou.

“A implementação foi fantástica. Os treinadores que chegaram, o trabalho de preparação com antecedência, a conversão de dados, foi além das nossas expectativas,” disse John. “A Point of Rental realmente teve sua atuação conjunta. Então a equipe que veio para treinar nossa equipe, eles também foram fantásticos.

“Se eu pudesse resumir o Ponto de Aluguel em uma palavra, seria fácil de usar. Sei que não é uma palavra, mas vamos hifenizá-la: Fácil de usar. Uma palavra”.