Antecedentes

A Prime Time Party Rental foi criada como um negócio paralelo à loja de aluguer de ferramentas do proprietário Bart Nye em 1997. Dentro de poucos anos, ele e sua equipe dedicaram todo o negócio ao aluguel do partido e em 2002, eles eram uma empresa de aluguel de serviço completo. Desde um incêndio de 2006 que incendiou o negócio até ao fim, o horário nobre surgiu das cinzas, expandindo as operações para cobrir os mercados de Cincinnati e Columbus. Eles agora operam um centro de design e um showroom e atendem a toda a área da Grande Cincinnati Tri-State.

Problema

Um incêndio devastador atingiu a Prime Time Party Rental em Novembro de 2006. No meio da noite, o incêndio eclodiu no armazém e consumiu quase todo o seu inventário, juntamente com o próprio edifício. O presidente da Prime Time, Bart Nye, queria construir de novo e decidiu que, quando reconstruísse seu negócio, queria fazê-lo começando com o software certo para o futuro de sua empresa.

Solução

Bart e sua equipe implementaram o Point of Rental Software em dezembro. Eles nos fizeram subir e descer dentro de 30 dias sem ter nenhuma de nossas informações”, disse Bart. “Então, em uma situação de crise, eles nos ajudaram”, disse Bart.

Resultados

O horário nobre continuou a crescer, utilizando o Ponto de Aluguer para gerir cada aspecto do seu negócio. Eles têm fama de ter uma configuração RFID impressionante, que depende de scanners de área para digitalizar os lençóis à medida que são devolvidos.

“Você pode fazer com que o sistema faça o que quiser, e detalhá-lo mais do que qualquer outro sistema que já vimos”, disse Bart. “Há um monte de sinos e apitos lá dentro para ajudá-lo a economizar dinheiro e ajudá-lo a ganhar dinheiro.

Ele também apreciou a parceria que teve com a equipe da Point of Rental – especialmente o atendimento ao cliente 24/7.

“Esses caras realmente cuidam de você quando você tem um problema”, disse Bart. “Eles não o decepcionam, eles descobrem e ajudam-no a resolver o seu problema”.